Posláním nízkoprahového zařízení pro děti a mládež Prevence s Bonanzou je poskytovat podporu a pomoc dětem a mládeži, které se ocitly v nepříznivé sociální situaci a usilovat o jejich sociální začlenění. Vytváříme podmínky podporující jejich schopnost a motivaci podílet se na řešení svých problémů a podporujeme rozvoj jejich osobnosti prostřednictvím hiporehabilitace.

Cílem NZDM Prevence s Bonanzou je:

• poskytovat uživatelům individuální podporu tak, aby se dokázali vyrovnat s obtížnými  životními událostmi a naučili se tyto situace řešit vlastními silami a prostředky,
• plánovat a společně s uživateli realizovat aktivity podporující rozvoj jejich dovedností, včetně aktivit s využitím koní,
• mapovat všechny oblasti potřeb uživatele dle typu služby do 3 měsíců nebo do 10 setkání od uzavření dohody o poskytování služby,
• zprostředkovávat cílové skupině informace, které vedou k prevenci sociálně patologických jevů,
• poskytovat podporu mladým lidem při začleňování do skupiny vrstevníků i do společnosti.

Cílová skupina uživatelů:

Služba je určena dětem a mládeži ve věku od 8 do 26 let z Vendolí, Svitav a okolí, které se ocitly v nepříznivé sociální situaci (např. v oblasti rodiny, školy, práce, atd.) a z různých důvodů nevyužívají standardní formy volnočasových aktivit. Služba smí být poskytována i dětem ve věku od 6 do 8 let, ale pouze ve spolupráci se zákonnými zástupci.

Možné nepříznivé sociální situace cílové skupiny (osoba se nachází v obtížné situaci, kterou neumí nebo nemůže sama řešit):

• problémy v rodině (rozpad rodiny, alkoholismus rodičů, nedostatek finančních prostředků k zajištění rodiny, aj.),
• problémy ve škole a v práci (záškoláctví, problémy s učením, nezaměstnanost, aj.),
• problémy ve vztazích (šikana, problémy s respektováním ostatních, konfliktní vztahy mezi vrstevníky, neschopnost navázat komunikaci s vrstevníky, aj.),
• ohrožující životní styl (delikventní chování, nadměrné požívání alkoholu, předčasné sexuální zkušenosti, experimentování s návykovými látkami, poruchy příjmu potravy, pasivní trávení volného času, aj.),
• ve volném čase (nevyužívání standardních forem volnočasových aktivit – z důvodu povinné pravidelné docházky, z finančních důvodů, z důvodu jiného zaměření volného času a koníčku a tedy nepokrytí potřeb daného uživatele v cílové oblasti).

Další (doplňkové) charakteristiky:

• nepřicházejí s jasnou zakázkou nebo ji nedovedou či nechtějí definovat tak, jak to vyžadují jiné typy služeb,
• vyhýbají se standardním formám institucionalizované pomoci a péče,
• nemohou nebo se nechtějí zapojit do standardních volnočasových aktivit,
• dávají přednost pasivnímu trávení volného času,
• dávají přednost trávení volného času mimo rodinu či jinou sociální skupinu,
• mají životní styl, kvůli kterému se dostávají do konfliktů, a je ohrožující pro ně samé nebo jejich okolí.

NZDM Prevence s Bonanzou může odmítnout uzavření dohody o poskytování služby:

• v případě, že osoba žádá o jiný typ sociální služby, nebo osoba nespadá do výše uvedené cílové skupiny;
• z důvodu naplněné kapacity služby;
• v případě, že byla osobě v době kratší než 6 měsíců vypovězena dohoda z důvodu porušení z ní vyplývajících povinností.

Kapacita služby
Kapacita služby je stanovena platnou registrací služby:

• počet uživatelů: 15
• počet kontaktů (10 min jednání): 1800

Základním principem poskytované služby NZDM Prevence s Bonanzou je princip nízkoprahovosti, který funguje na těchto principech:

• Bezplatnost: Veškeré základní činnosti služby jsou bezplatné.
• Dobrovolnost: Nevyžaduje se pravidelná docházka do zařízení – uživatelé mohou přicházet a odcházet v rámci provozní doby zařízení dle svého uvážení. Každý uživatel může zvážit, zda se nabízených činností bude účastnit, nebo je odmítne. Každý uživatel se sám rozhoduje, zda chce pomoci a jak bude svou situaci řešit.
• Anonymita: Uživatel má možnost zůstat v anonymitě, v klubu může vystupovat pod svou přezdívkou apod. Pracovníci získávají jen ty údaje uživatele, které jsou nezbytné pro poskytování odborných a kvalitních služeb. Uživatel je informován, jak s těmito údaji pracovníci nakládají, a má možnost kdykoliv nahlédnout do dokumentace týkající se jeho osoby.
• Bezpečí: Klub nabízí bezpečný prostor pro uživatele z okruhu osob bez omezení, pokud respektuje pravidla klubu. Při porušování pravidel (omezování bezpečného prostoru pro ostatní uživatele a pracovníky) má klub definované sankce.
• Respekt: Pracovníci respektují individualitu uživatele a pracují rovnocenným přístupem. Pracovníci respektují právo uživatele chybovat ve svém životě, přijímat přiměřené riziko a následky svého jednání, respektují jeho práva, potřeby, zájmy, názory a rozhodnutí. Stejně tak respektují schopnost uživatele řešit náročné situace vlastními silami.